As armas da persuasão: Como influenciar e não se deixar influenciar

Robert B. Cialdini, também conhecido como o “pai da persuasão”, é professor emérito de psicologia e marketing na Universidade do Arizona. Ele foi eleito presidente da Sociedade de Personalidade e Psicologia Social e membro da Academia Nacional de Ciências, assim como da Academia Americana de Artes e Ciências.

Sobre o Livro

Após anos sendo influenciado por vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini decidiu estudar a persuasão. Ele investigou os fatores que levam as pessoas a aceitar pedidos e as técnicas que os profissionais usam para explorá-los. Utilizando dados de pesquisas científicas, histórias reais e experiências adquiridas infiltrando-se em organizações de persuasão, Cialdini criou uma obra acessível e informativa que ensina a influenciar e se proteger contra manipuladores.